Envíos con Estilo A&M
En nuestra tienda online, valoramos tu tiempo y confianza. Por eso, cuando realizas un pedido, nos aseguramos de mantenerte informado en cada paso del proceso. Al finalizar tu compra, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando tu pedido. Esta confirmación incluirá todos los detalles de tu compra, como el número de pedido, los productos adquiridos y el monto total.
Nuestro equipo comenzará a procesar tu pedido dentro de las 48 horas hábiles siguientes. Durante este periodo, podrás recibir actualizaciones adicionales sobre el estado de tu pedido, como la preparación y el envío. Te recomendamos estar atento a tu bandeja de entrada para no perderte ninguna actualización importante.
Además, si tienes alguna duda o necesitas asistencia, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte en cualquier momento. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y satisfactoria.
Envíos a toda Colombia
Entrega a la dirección que elijas:
Realizamos entregas en la mayoría de los municipios de Colombia a través de las transportadoras disponibles a nivel nacional.
Importante: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación, las condiciones climáticas y el estado de las carreteras.
Importante: Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles para el procesamiento de pedidos.
Condiciones del Envío Gratis:
- Si tu pedido califica para envío gratis (compras mayores a $50.000 COP) y decides cambiar la dirección de entrega, se te cobrará el costo del nuevo envío. Este costo se calculará según el departamento y la ciudad elegidos para la nueva entrega.
Seguimiento del pedido
Seguimiento del Pedido: Puedes seguir el estado de tu pedido de las siguientes maneras:
- Inicia sesión en tu cuenta y accede a ‘Mis pedidos’ haciendo clic en tu nombre en la esquina superior derecha del sitio web. Allí podrás seleccionar el pedido que deseas seguir y ver los detalles de la compra.
- Recibirás un correo electrónico con toda la información de tu pedido, incluyendo el número de guía el cual vas a poder rastrear ingresando el numero al link que te llega a tu correo electrónico.
- Ingresando al menú del pie de página (Código de rastreo) vas a poder visualizar como hacer tu seguimiento con numero de guía.
Envíos Seguros: Para ofrecer una mejor experiencia de usuario es muy importante que si al recibir tu pedido este se encuentra abierto, rasgado o con signos de mal estado, NO LO RECIBAS, en este caso deberías comunicarte a través de nuestros canales de comunicación tanto correo electrónico: info@estiloaym.com como nuestro WhatsApp: 3143352829, en este caso, validaremos toda la información y daremos solución oportuna.
Nuestro horario:
- Lunes a sábado de 9 am a 4 pm y
- Domingos y festivos de 9 am a 5 pm.
Seguridad en la Comunicación: Por tu seguridad, no abras ni respondas a mensajes o enlaces que no provengan directamente de A&M o de nuestros canales oficiales de comunicación.
