FAQ

¿Debo iniciar sesión para hacer una compra?

No es necesario iniciar sesión para realizar la compra, puedes agregar los ítems que te gustaron a la bolsa, le das clic en «Pago Seguro», llenas tus datos de envío, luego eliges el método de pago y por último finalizas tu pedido.

 

También, puedes registrarte dando clic en «Registro», Allí vas a introducir tu corro electrónico y una contraseña.

¿Qué métodos de pago manejan?

Podrás pagar de forma segura con tarjeta débito, crédito, Efecty, PSE y Nequi mediante nuestra pasarela de pago.

¿Puedo realizar pago contra entrega?

Sí, nosotros tenemos pago contra entrega a la mayoría de municipios de Colombia.

¿Haya envío gratuito?

El envío gratuito es por compras superiores a

50 mil COP

Cuando la cantidad en inferior a 50 mil COP se cobrará una tarifa de 10.000

¿Cuánto tarda el envío de mi producto?

Una vez recibamos tu pedido, lo alistamos y hacemos el envío, a partir de ahí contaremos con 48 horas hábiles para entregarte tu producto.

¿Qué transportadoras manejan?

Trabajamos con las transportadoras más importantes de Colombia:

  • TCC
  • Coordinadora
  • Colombia Post
  • Servientrega
  • Envía 
  • Interrapidísimo
  • Pasamar
¿Tengo Número de seguimiento?

Sí, cuando nostros realizamos el envío por alguna de las transportadoras disponibles esta nos entrega un numero de guía la cual será enviada por correo electrónico cuando este tu pedido sea enviado y podrás ver algo como esto: ¡ver como rastrear mi pedido!

Carrito de compra